스포츠 경기 시즌, 이렇게 대비하고 주문 올려보세요

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 [실전팁] 요기요 주문상승Tip 200% 활용하기

스포츠 행사에 배달음식이 빠질 수 없죠.

요기요 음식점을 찾는 고객들이 늘어날 것으로 예상되는 기간

주문수를 끌어올릴 배달앱 마케팅 방법을 정리했습니다.

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① 포장 주문을 받아주세요✅

배달 고객이 늘어나는 날은

빠른 배달이 어렵기 때문에 

배달 대신 포장을 선택하는 고객이 많은데요.

최소주문금액 조건이 없다는 점이

고객들이 느낄 수 있는 포장 주문의 장점이죠.

그래서 포장 고객의 평균 음식 주문금액은

배달 주문금액보다 조금 낮은 것이 특징입니다.

​💡포장 설정 후 활용하면 더 좋은 기능

✅ 가게쿠폰 할인으로 포장 고객 잡기

✅ 리뷰댓글, 사장님공지로 포장 알리기

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② 할인랭킹 적용으로 돋보이기✅

요즘 가장 효과 좋은 가게 마케팅 방법,‘할인랭킹’으로

우리 동네 1등 가게가 되어보시길 추천합니다. 

할인 1등 메뉴가 되면 요기요앱 첫 화면, 

한 가운데에 메뉴가 소개되어 

단기간에 가장 많은 고객들에게

우리가게 인기메뉴를 보여줄 수 있습니다. 

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사장님이 설정한 한정 할인 수량이 매진된 후에도 

‘완판’된 메뉴로 할인랭킹 노출 제한시간인 3시간까지 노출이 지속됩니다.

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③ 포장·배달 가게쿠폰 발행하기✅

더 많은 고객이 요기요를 찾는 날에는

고객들이 다른 가게보다 먼저 

우리가게를 선택하게 만드는 것도 중요합니다.

스포츠 경기가 연달아 있는 기간에 

가게쿠폰을 발행해 주문할 곳을 찾는 고객의 선택을 이끌어보세요.

2024년 가게쿠폰을 첫 발행한 가게는

쿠폰사용 전보다 가게 클릭수가 60% 증가해

고객들의 이목을 끌었는데요.

특히 스포츠 경기에 빠질 수 없는

‘치킨’ 주문수가 가게쿠폰을 걸었을 때 20%나 늘었습니다. 

④ 추천광고로 상위 노출하기✅

배달고객이 증가하는 기간에

적재적소에 우리가게 이름을 노출하고 싶은 사장님은 

‘추천광고’를 이용해 요기요앱 ‘노출’을 늘릴 수 있습니다.

홈화면, 음식카테고리 화면,

배달이 필요할 때 주문할 음식을 찾아보는

검색 화면과 검색 결과 화면에도 가게가 우선 노출되기 때문에

가장 빠르게 요기요 주문수를 높일 수 있는 마케팅 수단입니다. 

주문 몰릴 때 대비법 3가지

배달이 어려울 때 고객이 ‘주문취소’를 경험한다면

가게에 부정적인 인상을 가질 수 있습니다. 

 1️⃣ 배달 불가지역은 미리 관리하기

요기요사장님 셀프서비스 ▶ 배달요금/배달지역 메뉴에서

‘배달 지역 관리’ 탭을 선택해주세요.

배달 불가가 필요한 지역을 찾아서 

오른쪽 버튼을 이용해 ‘배달 가능 상태’를 설정해주세요. 

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▶︎가게배달 배달지역 설정법

2️⃣ ‘완판’ 메뉴는 품절 처리하기

재료가 소진될 경우 만들 수 없는 메뉴를 품절로 처리해 주시고

고객이 다른 메뉴를 선택할 수 있게 도와주세요.

 

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▶︎품절메뉴 관리법

3️⃣ 주문접수가 어렵다면 영업 일시 중지하기

주문이 몰려 잠시 주문을 받을 수 없다면

사장님사이트, 사장님앱, PC주문접수 프로그램의

영업일시중지 기능을 활용해 주세요.

 

▶︎영업일시중지 설정법

일시중지 기간이 지나면

자동으로 영업이 재개됩니다.

예상했던 시간보다 앞서

정상 운영이 가능하다면 ‘정상 영업’으로 바꿔주세요.