영수증 정상 출력 가능 프린터 확대 및 오류 해결을 위한 기능 개선 안내

사장님, 요기요입니다.

2월 14일(수)부터 요기요 영수증을 정상 출력할 수 있는 프린터 종류가 늘어납니다.

또한 영수증 출력 시 발생하는 오류를 해결하기 위해 PC주문접수 프로그램의 프린터 설정 기능이 개선됐습니다.

영수증 출력 불가, 커팅 이상, 내용 누락 및 쏠림, 글자 깨짐 등의 문제가 발생할 경우 ‘인쇄 명령어’를 재설정해주세요.

※일부 기기에서는 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.
※PC주문접수 프로그램 신규 버전(ver 4.0.6)부터 해당 기능을 이용하실 수 있습니다.

👉‘PC주문접수 프로그램’ 신규 버전 내려받기


■적용일
2월 14일(수)

■변경사항
프린터 기종 및 오류 형태에 따라 ‘인쇄 명령어’를 다르게 설정해 문제 해결 가능

■인쇄 명령어 선택 방법
PC주문접수 프로그램 프린터 설정 → 인쇄 명령어

※프린터를 처음 연결하는 경우 또는 영수증 출력 시 오류가 발생하는 경우 인쇄 명령어를 ‘옵션3’으로 설정해주세요.
대부분의 기기에서 문제를 해결할 수 있는 옵션입니다.

이후 계속해서 오류가 발생할 경우 아래 내용을 참고해 인쇄 명령어를 변경해주세요.
옵션 변경 후 ‘테스트 인쇄하기’를 통해 테스트 영수증을 출력해주세요. 기기와 가장 잘 맞는 옵션을 사용하시면 됩니다.

-옵션1: 이미 프린터가 연결된 경우 설정된 옵션
-옵션2: 영수증 커팅 오류가 발생했을 때 선택
-옵션3: ‘옵션1’로 설정됐을 때 오류가 발생한 경우 선택
-옵션4: 프린터·단말기가 ‘HP-058’ 기기인 경우 선택
-옵션5: 프린터·단말기가 ‘KS-4060’, ‘KS-9050’, ‘LC-7403S’, ‘INI-3100’ 기기인 경우 선택

※일부 기기에서는 오류가 해결되지 않을 수 있습니다.
※동일한 기기여도 기기 상태 및 연결 상황에 따라 영수증 출력 결과가 달라질 수 있습니다.

※기존 옵션 변경 시 배달대행사, 포스사의 연동이 해지될 수 있습니다.
※100여 종 이상의 프린터와 단말기가 사용돼 옵션별로 특정 기기를 지정해 안내드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

👉PC주문접수 프로그램 ‘프린터 설정’ 사용 방법


요기요 드림