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  • Q
    세금계산서
    요타임딜 세금계산서는 어떻게 확인하나요?

    '매출관리 → 부가가치세 신고자료' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 


    상세 내역은 '매출관리 → 매출내역' 혹은 '비즈센터 → 요타임딜 관리' 메뉴에서 확인 가능합니다.

  • Q
    부가가치세
    알뜰쇼핑 현금영수증 신청 안 했는데 받고 싶어요.

    요기요는 현금영수증 미신청건에 대해서는 

    국세청 지정코드로 무기명(0100001234) 현금영수증을 발행하고 있습니다.


    현금영수증 처리를 하시려면

    현재 '무기명' 발급건을 

    사장님 '사업자 번호'로 전환해야 하는데요.


    전환 처리는 

    홈택스에서 직접 신청하시거나 

    국세 상담 센터에서 가능합니다.


    방법① 

    홈택스 혹은 손택스(앱) → 조회/발급 → 현금영수증 신청 → 자진발급분 소비자 등록 또는 자진 발급분 사업자 등록 메뉴에서 직접 등록

    ※ 홈택스: https://www.hometax.go.kr


    방법② 

    국세 상담 센터 ☎ 126 → ⑴ →⑴ →⑴ →⑵ 사용자 등록 → '자진 발급영수증 등록⑵' 또는 '상담사 연결' 로 등록

    ※ 국세 상담 센터 운영 시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00(공휴일 휴무)

  • Q
    사장님사이트
    '영업시간' 관리 어떻게 하나요.

    요기요 사장님사이트에 등록된 영업시간과 휴게시간을 확인하시고, 직접 수정할 수 있는 기능이 있습니다.


    해당 기능을 이용하시려면 One ID가 필요합니다.


    프랜차이즈 제휴 가게의 경우, 브랜드사에 의해 기능이 제한될 수 있습니다.

    요기요 익스프레스 서비스를 이용하시는 경우, 라이더 운영 외 시간으로 수정하셔도 지역별 요기요 익스프레스 라이더 운영시간에만 주문접수가 가능합니다.


    영업시간 설정방법

  • Q
    PC 주문접수
    PC 사양을 확인하고 싶어요.

    PC 주문 접수 프로그램은 PC나 POS의 운영체제(OS)가 Window 7, 8, 10(XP 사용 불가)이거나 Window POS Ready 2010인 경우(2009 사용 불가)만 사용 가능합니다.


    아래 프로그램을 이용해 PC 사양을 확인하실 수 있습니다.



    PC 사양 체크 프로그램 다운로드


  • Q
    PC 주문접수
    PC 주문접수 프로그램 설치 방법은 어디에서 확인하나요.
    [사장님 포털] → [요기요사용법] → [주문 접수] 메뉴에서 다운로드 받을 수 있습니다. 
  • Q
    주문취소,PC 주문접수
    요기요 PC 주문접수 프로그램으로 주문을 받았는데 고객이 매장으로 전화해 주문을 취소했어요.

    배달시작 버튼을 누르시지않으셨다면

    PC 주문접수 프로그램에서 

    직접 주문 취소가 가능합니다.

     

    ※주문취소 방법 : 주문내역 상세페이지 → 주문 취소 → 취소 사유 선택

  • Q
    메뉴관리
    메뉴등록·수정·삭제는 어떻게 하나요?

    요기요 사장님사이트 '메뉴관리' 기능을 이용해

    사장님이 직접 메뉴를 등록, 수정하거나 삭제하실 수 있습니다.


    사장님 사이트 → One ID 로그인 → 내 가게 관리 → 메뉴 관리

    ​▶메뉴관리 셀프서비스 가이드 바로가기


    ※메뉴 등록이 불가한 경우 

    ① 야생동물(개구리·멧돼지 등), 뱀탕,보신탕과 같은 불법 포획·유통과정이 포함될 수 있는 경우

    ② 비속어나 메뉴와 무관한 메뉴 이름 (배달료, 공산품 등)

    ③ 주류메뉴(비알콜, 논알콜, 무알콜 포함)는 사장님사이트의 '주류메뉴등록요청' 기능을 이용


    (제휴 프랜차이즈 가게는 메뉴관리 기능이 제공되지않습니다.)

  • Q
    메뉴관리
    메뉴옵션 등록·수정·삭제는 어떻게 하나요?

    요기요 사장님사이트 '메뉴관리' 기능을 이용해

    사장님이 직접 옵션을 등록, 수정하고 삭제하실 수 있습니다.


    사장님 사이트 > One ID 로그인 > 내 가게 관리 > 메뉴 관리 > 상단 '옵션 관리'


    메뉴옵션 관리 셀프서비스 가이드 바로가기


    (제휴 프랜차이즈 가게는 메뉴관리 기능이 제공되지않습니다.)

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