요기요 고객센터 임시 축소 안내

사장님, 요기요입니다. 

3월 11일 중앙재난안전대책본부가 콜센터·학원 등 밀집 사업장 감염 관리 지침을 마련해 요기요 고객센터 전화상담 업무를 일시 중단합니다.

상담원분들의 안전을 챙기며 사장님들께 최대한 신속히 응대해드리기 위한 조치이니 많은 양해 부탁드립니다.

카카오톡 ‘요기요사장님’ 채널에서 채팅 상담은 정상적으로 가능합니다.

■전화상담 중단 일시

3/12(목) 오전 11시부터(재개일 미정)

■이용 가능 고객센터 서비스

-카카오톡 채널 '요기요사장님' 1:1 채팅 상담(24시간 운영)

-고객센터 ARS(자동응답시스템) 주문취소 가능

■사장님사이트/앱 내 셀프 처리 기능

-메뉴가격·배달지역·품절메뉴 관리, 영업일시중지

-주문취소(사장님 앱만 가능)

사장님의 성장파트너 요기요 드림