[수정] 요기요 로봇배달 서비스 시범 운영 안내

※로봇배달 서비스 시범 운영기간이 연장돼

공지사항 내용 일부를 수정합니다.

(3차 운영기간 내용 추가)

■3차 운영기간: 10월 9일(수)부터 11월 30일(토)까지

■사장님포인트 지급일: 11월 30일(토) 이후 5영업일 이내

※2차 운영기간인 10월 8일(화)까지의

로봇배달 성공주문 배달요금은 10월 8일(화)로부터

5영업일 이내에 지급될 예정입니다.

----------​----------​----------​----------​----------

사장님, 요기요입니다.

인천광역시 송도 지역의 일부 가게를 대상으로
요기요 로봇배달 서비스가 시범 운영됩니다.

로봇배달 배달요금은 운영 기간 종료 후
사장님포인트로 돌려드립니다.


■대상
로봇배달 시범 운영 참여 음식점

■운영 기간
-1차: 9월 3일(화)부터 9월 6일(금)까지
-2차: 9월 9일(월)부터 10월 8일(화)까지

-3차: 10월 9일(수)부터 11월 30일(토)까지 (추가)
※각 운영 기간에 해당하는 가게에는 알림톡으로 안내할 예정입니다.

■이용 혜택
운영 기간 내 로봇배달 성공주문의 배달요금을 사장님포인트로 환급

※사장님포인트란 가게쿠폰, 할인랭킹, 요타임딜 설정에 사용할 수 있는 적립금입니다.

사장님포인트는 2차 운영기간 10월 8일(화), 3차 운영기간 11월 30일(토) 종료 후

5영업일 이내에 각각 지급되며 지급일로부터 30일 동안 사용하실 수 있습니다.

👉사장님포인트 자세히 보기


​■이용 방법

①약속 장소에서 로봇 만나기

PC주문접수 프로그램 또는 사장님앱에 로봇이 도착했다는 알림이 뜨면

사전 영업 시 설정한 약속 장소에서 로봇을 만나주세요.

※약속 장소는 주로 가게 앞입니다.

위치를 찾기 어렵다면 요기요 고객센터로 문의해주세요.

②배달박스에 음식 담기

사장님앱에서 로봇의 호수를 확인해주세요.

​‘잠금 해제’ 버튼을 눌러 배달박스를 열고 음식을 담아주세요.

음식을 담기 전 포장 상태를 다시 한번 확인해주세요.

로봇의 호수는 로봇 깃발과 배달박스 뚜껑,

사장님앱 상단에서 확인하실 수 있습니다.

③로봇 출발 시키기

로봇 출발 전 메뉴와 고객 요청사항을 한번 더 확인해주세요.

모든 음식을 담았다면 ​‘배달 출발’ 버튼을 눌러주세요.

👉주문접수 방법 자세히 보기

■유의사항
- 배달지역은 가게 반경 1.2㎞ 내 요기요가 지정한 구역으로 설정되며 요기요 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 고객의 배달비는 요기요 정책에 따라 요기요앱에 노출됩니다.
- 로봇배달이 운영되지 않는 시간에는 로봇배달 서비스가 요기요앱에 노출되지 않습니다.
- 고객은 로봇배달로 주류를 주문할 수 없습니다.
- 로봇배달 배달요금 포인트 환급은 당사 사정에 따라 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다.
- 로봇배달 서비스는 요기요 정책에 따라 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다.

- 로봇배달 서비스 시범 운영 기간이 종료되어도 12월 31일(화)까지 로봇배달 서비스를 이용하실 수 있습니다.


요기요 드림