공지사항
(2020년 1월 21일 '요기요사장님사이트' 및 '요기요 사장님 앱'에 공지한 내용입니다.)
사장님, 요기요입니다.
편리한 주문 접수를 위해 음성주문전달 서비스를 개편했습니다.
※음성주문전달 서비스란? 시간 초과로 접수하지 못한 주문을 전화로 전달 드리는 서비스입니다.
1. 서비스 개편 내용
①주문 내용을 전화로 간결하게 전달드려요
-‘배달지의 법정동과 건물명, 총 결제금액’을 음성으로 안내
(예시) “안녕하세요, 한식 맛집에 요기요 주문이 들어왔습니다. ‘서초동 요기요 빌딩’에 총 결제가격 23,900원 입니다. 주문 수락을 원하시면 1번 …”
②카카오톡으로 주문 상세내역을 발송해드려요
-음성으로 전달된 주문을 들으며 카카오톡으로 상세내역 확인 가능
-주문 수락 및 거부는 통화 중에만 선택 가능
(1번: 주문 수락 / 2번: 주문 거부)
③숫자 키로 배달소요시간을 입력하실 수 있어요
(예시) 배달소요시간이 20분인 경우: 숫자키 ‘2'와 '0’ 선택
④유의해주세요
-배달소요시간을 입력하지 않고 전화를 끊을 경우 ’45분’으로 자동 설정돼 주문 접수
-배달소요시간은 최소 10분~최대 90분까지 입력 가능
2. ‘음성주문전달’ 주문 접수 방법
음성 메시지로 배달지역의 법정동과 건물명, 총 결제금액 확인(주문 상세내역은 카카오톡으로 확인)→주문 수락 여부 선택(1번 수락/2번 거부)→배달소요시간 입력→통화 종료 후 조리 시작
3. 카카오톡 수신번호 등록 방법
사장님 사이트→내 업소 관리→내 정보 관리→ 상호명 선택→SMS 번호 추가
※주문 상세내역은 ‘내 정보 관리’에 등록하신 모든 번호로 발송해 드립니다. 매장 운영 담당자의 번호를 등록해보세요.
사장님의 성장파트너 요기요 드림
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