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자주 묻는 질문

  • Q
    쿠폰관리
    우리 가게 할인쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

    고객이 우리 가게에서 사용할 수 있는 할인쿠폰은 

    사장님사이트/앱에서 직접 등록할 수 있습니다.


    사장님사이트/앱 → 셀프서비스 → 고객관리 → 쿠폰관리


    가게 쿠폰 설정법 바로가기

  • Q
    쿠폰관리
    할인쿠폰 금액은 얼마까지 등록할 수 있나요?

    최소 1,000원부터 최대 50,000원까지 500원 단위로 설정 할 수 있습니다.

    단, 가게 최소 주문 금액이 1만원 이하인 경우, 최소 500원부터 설정 가능
  • Q
    쿠폰관리
    잘못 만든 할인쿠폰을 삭제하고 싶어요

    쿠폰 운영 시작일 전이라면 쿠폰 정보를 수정할 수 있습니다.

     

    운영 시작일이 지난 경우에는, 해당 쿠폰을 '노출안함' 상태로 변경해 

    다른 고객이 더 이상 다운로드 할 수 없도록 막을 수 있습니다. 


    다만, 이미 할인쿠폰을 다운로드 받은 고객은 

    쿠폰 이용기간 동안 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

  • Q
    쿠폰관리
    할인쿠폰을 통해 얼마나 매출이 올랐는지 알고싶어요

    사장님사이트 '쿠폰관리'  페이지에서 

    쿠폰마다 주문수, 주문금액, 비용 대비 매출을 

    확인할 수 있습니다.


    -주문수: 고객이 주문하며 쿠폰을 사용한 횟수

    -주문금액: 고객이 쿠폰을 사용한 주문의 상품금액 총합 (할인·배달비 제외 매출)

    -비용 대비 매출: 할인액 대비 쿠폰으로 발생한 매출의 비율 

  • Q
    쿠폰관리
    '쿠폰관리'에서 만든 할인쿠폰 비용은 누가 부담하나요?

    사장님께서 요기요사장님사이트에서 직접 등록하신 쿠폰의

    할인금액은 사장님이 부담합니다. 


    고객이 주문할 때 사장님께서 발급한 쿠폰을 사용한 경우

    요기요 정산 내역에 할인 금액이 표시됩니다. 

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