사장님, 요기요입니다.
고객에게 더 적합한 매장을 먼저 보여줄 수 있도록 요기요 앱에 노출되는 매장 정렬 방식이 달라집니다.
매장 정렬 순서는 고객 리뷰, 배달 거리, 전체 주문 대비 주문 거절 건수 등 여러 요소가 반영돼 업데이트 됩니다. 고객에게 더 높은 만족을 드릴 수 있는 매장을 안내해드리기 위함입니다.
요기요는 앞으로 매장 정렬 방식을 계속해서 개선하고 보완할 예정입니다.
■적용 대상
요기요 전체 가맹점
■적용일
2021년 2월 9일(화)
■내용
고객 만족도 향상을 위한 요기요 앱 카테고리별 매장 목록 정렬 방식 업데이트
■매장 정렬 방식을 결정하는 요소
고객의 음식점 선택 시 선호도에 영향을 미치는 아래 사항을 종합적으로 고려해 매장 노출 순서가 결정됩니다.
-최소주문금액
-배달 요금
-배달 거리
-고객 리뷰
-찜 수
-사장님 할인 여부
-전체 주문 대비 주문 거절 건수
-기타 요소
이와 관련해 궁금하신 점은 카카오톡 채널 요기요사장님(바로가기) 또는 요기요 고객센터로 문의해주세요.
사장님의 성장파트너 요기요 드림