사장님이 제공하는 가게 전용 할인쿠폰인 '가게쿠폰'.
고객은 어떤 금액대의 쿠폰을 많이 사용했는지,
카테고리 별로 더 효과적인 쿠폰금액은 얼마인지 알아봤습니다.
쿠폰 할인금액은 가게 ‘최소주문금액’의
5%를 시작으로 최대 5만원까지
500원 단위로 설정할 수 있는데요.
고객들은 할인을 많이 받을수록 좋겠지만
할인 혜택이 클수록 쿠폰을 사용할 수 있는
음식 ‘주문조건 금액’도 높아지기 때문에
통큰 할인금액 쿠폰을 제공한다고 해서
쿠폰 사용 주문수가 많아지지는 않았습니다.
요기요 고객이 주문할 때
가장 많이 사용한 건
3000원 할인쿠폰입니다.
2000원 할인쿠폰을 발행한
가게 수가 가장 많고
할인금액이 늘어날수록 쿠폰을 발행한
가게 수가 줄어듭니다.
그런데 사용할 수 있는 가게가 많고
주문조건 금액도 저렴한 2000권 쿠폰보다
3000원 쿠폰 사용 고객 주문수가 18% 많습니다.
가게에서 설정한 사용조건과 혜택을 고려했을 때
‘3000원 쿠폰’이 고객들이 주문할 때 사용하기에
적절한 금액이었다고 생각해볼 수 있습니다.
이어서 고기구이 > 중식 > 족발보쌈 > 일식돈까스 > 카페디저트 순
치킨, 한식, 피자양식, 분식,
찜탕 카테고리 음식점에서
가게쿠폰으로 할인받은 고객 주문수가 많습니다.
할인 금액과 무관하게
요기요 가게쿠폰이 많이 쓰이는
카테고리라고 할 수 있죠.
단, 할인 금액별로 나눠서 보면
가게쿠폰을 발행하는 가게가 많은 곳에
쿠폰 사용 고객도 많은 것은 아니었습니다.
2000원 가게쿠폰을 발행한 가게 수
순위에서 한식 카테고리가 1위이지만
2000원 쿠폰으로 할인받고 결제한
고객 주문수에서 한식은 3위입니다.
2000원 쿠폰 사용 주문수는
치킨집이 가장 많았죠.
한식 카테고리는 4000원과 5000원 쿠폰이 많이 쓰입니다.
발행한 가게수와 사용된 주문수 모두 한식이 1위입니다.
2000원 가게쿠폰을 발행한 ‘중식’ 가게는 많지 않은데
쿠폰을 사용한 고객주문 수에서 ‘중식’이 5위를 차지합니다.
중식집 주문수를 올리는데 2000원 쿠폰을 활용해보실 수 있죠.
치킨과 피자양식 가게는 쿠폰 제공 가게수와
쿠폰 사용 주문수 순위가 비슷한데요.
2000원, 3000원 할인 쿠폰을 사용한 주문은
치킨집이 피자양식집보다 많지만
4000원, 5000원 고액 할인쿠폰을 사용한 주문은
피자양식집이 치킨집보다 많습니다.
족발·보쌈 카테고리 사장님은
4000원, 5000원 쿠폰을 발행해보세요.
족발·보쌈 카테고리는 쿠폰을 발행한
가게 수가 적어 순위에 이름을 올리지 못했는데
4000원, 5000원 쿠폰을 사용한
고객 주문수로는 각각 4위, 2위를 기록합니다.
음식 단가가 높은 메뉴에서
고객들이 사용하는 쿠폰 금액도 커졌죠.
*데이터: 2023년 7월 요기요 가게쿠폰 사용 데이터