마케팅,

똑똑한 추천광고 활용 가이드 ①

#추천광고 # 성과 # 데이터 # 그래프

[실전팁] 노출·클릭·주문 수 확인하기

요기요 추천광고를 더 효과적으로 이용하고 싶다면

요기요 셀프서비스 → 추천광고 메뉴

→ 광고성과 탭을 확인해보셔야 합니다.

성과 관리 화면 접근 경로

광고 주문, 얼마나 들어오는지 아시나요?

광고성과 탭에서 최대 30일까지,

선택 기간과 직전 동일 기간의

광고성과를 비교해볼 수 있습니다.

추천광고를 통한 고객들의

주문 수, 우리 가게 클릭수,

요기요 화면에 가게가 노출된 횟수등

광고 효과를 확인하세요.

🖍️요기에 요약
📌이용료율을 높이면 광고 노출 확률이 높아집니다.
📌노출수 확보 후 이용료율을 내리면서 사장님께 적절한 이용료율을 찾을 수 있습니다.
📌노출과 클릭이 증가했지만 주문 수가 적다면 음식사진, 메뉴 구성, 리뷰, 배달요금을 관리해서 가게의 매력도를 높여보세요!

‘노출’ 늘어야 ‘주문’ 증가합니다

추천광고는 가게의 특징과

고객의 음식점 선호도에 따라

우리가게를 주문확률이 높은 고객의

요기요 화면에 ‘노출’ 시키는 광고입니다.

사장님은 ①광고 이용료율(%) ②광고 예산

두 가지를 변경할 수 있는데요.

광고 이용료율(%)이 바로

'노출 수'를 조절할 수 있는 옵션입니다.

예를들어, 이용료율 10%, 일 예산 10,000원으로

추천광고를 이용중인 요기커피 사장님의

광고성과탭을 함께 보겠습니다.

광고 이용 사장님 예

추천광고 성과탭 예시

일정 기간 광고가 요기요 고객들에게 ‘노출’되었고

‘광고 클릭’으로 가게 상세화면에서

메뉴판을 확인한 고객들도 있었는데도

광고 주문수가 0건 입니다.

노출과 클릭이 모두 저조한 상황이라서

주문으로 이어지는 광고 성과가 없었는데요.

배달 음식점 경쟁이 심한 지역일 수록

위와 같은 광고 결과가 나오기 쉽습니다.

이용료율을 20%로 올리면?

이용료율을 높이면 경쟁 가게보다 먼저

우리 가게가 고객 화면에 노출될 확률이 높아집니다.

노출수 증가는 클릭 수와 주문 수 증가로 이어지는 첫 단계죠.

요기요 사장님 예시

추천광고 성과탭 예시

하지만 계속 높은 광고 이용료율을

유지하는 건 효율적인 광고방법이 아닙니다.

이용료율을 높여 몇 주간 광고를 운영하고

서서히 이용료율을 낮추면서

가게에 따라, 지역에 따라

주문 수가 적절히 유지되는

이용료율 구간을 찾아보세요.

적정 이용료율은 가게의 인지도,

메뉴, 지역별 경쟁 상황에 따라

달라질 수 있습니다.

사례1. 수원시 한식집
이용료율 10% → 20% 변경 전/후 14일 광고 성과 비교

📍광고 주문수 1건에서 18건으로 증가

사례2. 원주시 분식집
이용료율 10% → 20% 변경 전/후 14일 광고 성과 비교

📍노출 4배 증가로 인한 추가 주문↑

노출수가 늘어도 주문이 늘지 않는다면

추천광고 서비스는

광고를 통해 고객이 주문까지 완료했을 때만

광고 이용료가 부과됩니다.

"하루 예산 20만원에 광고이용료율은 10%로 설정하고 있어요. 하루에 200만원 주문을 더 받아야 20만원 광고비를 내는 거죠. 그 정도면 괜찮다고 생각해요. 어차피 20만원 모두 사용되지는 않으면서 가게 노출은 더 많이 되니까 손해볼 게 없죠." _인천 연수구 중국집 ‘아방궁’ 사장님 인터뷰 (자세히보기)

하지만 가게가 많은 고객들의 화면에

소개되었음에도 불구하고 주문수가 저조하다면

가게의 매력도를 점검해볼 필요가 있습니다.

예컨데 이용료율 20%로 추천광고를 이용중인

사장님의 추천 광고 성과가

아래와 같이 나올 수 있습니다.