요기요앱 구석구석 가게를 홍보하는 방법

[실전팁] 카테고리 추가 노출 효과

요기요 고객 설문조사 결과를 보면

‘주문할 음식을 정하고 배달앱을 본다’(36.4%)는 고객보다 

‘요기요를 열고 주문할 가게와 메뉴를 찾는다’(61.2%)고 답한 고객이 많습니다.

요기요앱의 다양한 카테고리에 가게가 홍보되는 것이 중요하죠.

요기요 음식점은 판매중인 메뉴에 따라서 

최대 3가지 '음식 카테고리'에 노출되며 

메뉴가 바뀌지 않으면 가게가 속한 음식 카테고리도 달라지지 않는데요.

가격, 운영 시간, 포장 판매 여부에 따라 노출되는 

3가지 '기능 카테고리'는 사장님의 가게 운영 방법에 따라 추가 노출이 가능합니다.

더 많은 카테고리에 가게가 소개되면 

더 많은 주문을 받을 수 있을까요.

카테고리 노출에 따른 주문 데이터를 찾아봤습니다.

🔍요기에 요약

📌3가지 기능카테고리에 모두 노출된 가게 주문수가 가장 많았어요.

📌가게수는 ‘포장’ 노출 가게, 주문수는 ‘1인분’ 노출 가게가 많아요.

📌노출 카테고리는 많을수록 좋지만, 간편하게 ‘1인분’ 부터 시작해보세요. 

노출 카테고리가 많으면 주문이 늘어납니다

추가 노출된 기능 카테고리 개수가 많은 가게일수록

가게당 평균 주문수가 많았습니다. 

기능카테고리 1개 노출 가게 대비 

2개 노출 가게의 주문수가 23.8%,

2개 노출 가게 대비 3개 노출 

가게의 주문수가 37.5% 많았죠.

가능하면 많은 카테고리에 

이름을 노출하는 것이

가게 홍보에 유리합니다. 

사장님이 추가할 수 있는 기능 카테고리

판매중인 메뉴에 따라 결정되는 

‘음식카테고리’는 변경하기 어렵지만

음식 값, 포장 판매 여부, 영업시간 등 

가게 운영 상태에 따라 결정되는 

‘기능 카테고리’는 사장님의 선택에 따라 추가 노출 될 수 있습니다.

요기요의 기능 카테고리는 

1인분, 야식, 포장, 신규맛집까지 총 네가지 입니다.

※일부 프랜차이즈 가게는 각 회사의 정책에 따라 노출 카테고리가 제한됩니다.

요기요 입점 후 90일 간 노출된 후 

자동으로 제거되는 ‘신규맛집’을 제외하고

세 가지 카테고리에 노출된 가게를 조사했습니다.

어떤 카테고리에 가게가 많을까요?

세 가지 기능 카테고리 중

‘포장’ 카테고리에 노출중인 가게수가 가장 많습니다.

다음으로 ‘야식’, ‘1인분’에 노출된 가게가 많고

기능 카테고리 세 곳 어디에도 

포함되지 않는 가게가 가장 적었죠.

어떤 가게에 주문이 많았을까요?

가게별 주문수를 비교해보면 

‘1인분 주문’ 카테고리에 추가 노출중인 

가게에 고객 주문이 가장 많았는데요.

‘1인분 주문’ 카테고리에 노출중인 가게 수가 

‘포장’과 ‘야식’보다 적다는 점을 감안하면

주문량에 비해 경쟁 가게가 많지 않다는 점도 예상할 수 있습니다.

즉, 1인분 가격에 맞는 메뉴를 판매하는 가게에

요기요 고객들의 주문이 많이 발생하고 있다는 것이죠.

어떤 카테고리부터 추가할까요?  

요기요 가게가 기능 카테고리에 

추가 노출된 가게의 변경일 전·후 30일 

평균 주문수를 비교해봤습니다.

‘포장’ 카테고리에 추가되는 경우 15%, 

‘1인분 주문’ 카테고리에 추가된 경우 21% 

주문수 증가 효과를 확인할 수 있었습니다.

지금 1인분, 야식, 포장 등 기능 카테고리에 

노출되는 곳이 없는 가게라면

‘1인분 주문’ 카테고리부터 시작해

더 많은 고객들에게 가게를 홍보하실 수 있습니다.

‘야식’과 ‘포장’에 노출되려면 영업시간을 변경하거나 

가게 운영방법에 변화가 필요하지만

‘1인분 주문’은 메뉴구성과 가격을 조절하면

비교적 간편하게 추가 노출이 가능합니다.

① 포장 카테고리 추가 방법

포장 카테고리에 가게가 노출되도록 설정하는 방법이 가장 간단합니다. 

사장님이 사장님앱과 사장님사이트 셀프서비스에서 ‘포장’ 주문 기능을 설정한 가게가 노출됩니다. 

고객은 현재 위치에서 반경 2km 안에 포장 주문 가능한 가게 목록을 요기요앱 포장 카테고리에서 확인할 수 있습니다.

▶포장 주문 설정하기

② ‘1인분 주문’ 카테고리 추가 방법

1인분 주문 카테고리에 가게가 노출되려면 

1인분 메뉴 가격이 가게의 ‘최소주문금액’과 같거나 높고 

‘음식카테고리별 기준가’에 3000원을 더한 가격과 같거나 낮아야 합니다.

가격 기준에 맞다면 1인분 주문 카테고리에 자동으로 노출되죠. 

최소주문금액이 11000원인 한식집 사장님은

1인분 가격을 11000원 이상, 12000원 이하 가격으로 설정하면

'1인분 주문' 카테고리에 노출될 수 있습니다. 

 

▶ 메뉴 가격 관리하기

③ 야식 카테고리 추가 방법

마지막 야식 카테고리는 가게 운영시간에 따라 결정됩니다. 가게 영업일 중 과반수 이상 밤 12시 30분 이후 주문접수를 마감하는 날이 가게 영업일의 과반수 이상이라면 ‘야식’ 카테고리에 추가 됩니다. 

주 6일 영업하는 가게는 주 3일이상 

밤 12시 30분 이후 요기요 주문접수를 마감하는 경우

야식카테고리에 자동 노출됩니다.

▶ 영업시간 설정하기