2023년 요기요사장님 대표 기능 6가지

2023년 요기요사장님 기능 돌아보기②

‘2023년 요기요사장님 기능 돌아보기 1편’(바로가기)을 통해 올해 개선된 요기요사장님 기능을 알아봤습니다. 그중 대표 기능 6가지와 우리 가게에 곧바로 적용할 수 있는 실전팁을 정리했습니다.

​✅2023년 요기요사장님 대표 기능

​✔️주문금액별 배달요금 설정
​✔️요기요 비용지원 가게쿠폰 발행
​✔️가게배달·요기배달 동시 이용
​✔️AI 추천광고
​✔️주류메뉴 셀프 등록
​✔️리뷰댓글 작성

💰3초 만에 뚝딱 ‘주문금액별 배달요금’

배달요금 설정 기능이 크게 개선됐습니다.
가게배달 배달요금을 주문금액별로 설정하고
시간별, 요일별 할증도 추가할 수 있는데요.
요기배달 배달요금 또한 주문금액별로
할인 설정할 수 있게끔 개선됐습니다.

이중 주문금액별 배달요금을 설정한 가게는
주문금액별 배달요금을 설정하지 않은 가게보다
주문수가 22.4% 증가했다고 합니다.

만약 적절한 배달요금 설정이 어려우시다면
‘추천 요금 적용’ 기능을 활용해보세요.
지난 1년간의 우리 가게 배달요금 데이터를 활용해
우리 가게에 알맞은 최적의 요금을 제안해줍니다.
버튼만 클릭하면 3초 만에 설정할 수 있습니다.

우리 가게 주문금액별 배달요금을 설정하고
주문수를 높여보세요.

🎟️우리가게 할인쿠폰 ‘가게쿠폰’

가게쿠폰 발행 기능이 꾸준히 개선됐습니다.
올해는 요기요 비용을 지원받아 
쿠폰을 발행하는 기능도 추가됐는데요.

요기요 데이터를 살펴본 결과
2,000원권 쿠폰이 가장 많이 발행됐지만
고객이 가장 많이 사용한 쿠폰은
‘3,000원권’이었습니다.

사용조건과 혜택을 고려했을 때
3,000원 쿠폰이 고객이 사용하기에
적절한 금액이라고 생각해 볼 수 있습니다.

또 많은 가게에서 3,000원 쿠폰 사용 조건을
평균 23,202원 주문으로 설정했는데요.
실제 고객은 평균 27,495원을 주문했다고 합니다.
가게에서 설정한 주문조건보다 큰 금액을 결제한 것이죠.

아래 가게쿠폰 콘텐츠를 참고해
우리 가게에 알맞은 가게쿠폰을 설정해보세요.

​

🛵가게배달과 요기배달 ‘동시 이용’

가게배달과 요기배달을
함께 이용할 수 있게 됐습니다.
또 사장님이 직접 요기배달을
신청하실 수 있는 기능도 개발됐는데요.

두 가지 서비스를 함께 이용하는 가게의 90%가
기존에는 가게배달만 이용하다가
요기배달을 추가한 가게라고 합니다.
동시 이용 후 주문수는 평균 25% 증가했습니다.

요기배달을 추가 이용하면
요기요앱의 ‘요기배달’ 카테고리에
가게가 추가 노출되는데요.

요기배달을 이용하는 고객은
‘한집배달’과 ‘실속배달’ 두 가지 배달 옵션 중
하나를 선택해 음식을 주문할 수 있습니다.
고객 상황에 알맞게 주문을 유도할 수 있는 것이죠.

📱1,000번 클릭해도 무료 ‘추천광고’

3월 ‘추천광고’가 출시됐습니다.
AI가 고객의 주문 데이터를 분석해
우리 가게에서 주문할 확률이 높은 고객에게
가게를 노출하는 광고인데요.

가게 노출 횟수와 상관없이 추천광고를 통해
접수·배달된 주문에만 이용료가 부과됩니다.
이용료는 사장님이 직접 설정하실 수 있죠.

요기요 데이터를 살펴보면 요기요앱에서
추천광고 이용 가게가 2.27회 노출됐을 때
고객 주문이 일어난다고 하는데요.
추천광고 하루 평균 광고비용은
7,332원이라고 합니다.

​

🍺쉽고 빠르게 ‘주류메뉴 셀프등록’

사장님이 직접 주류메뉴를 등록하고
요기요앱에서 판매할 수 있게 됐습니다.
또 가게배달뿐 아니라 요기배달 가게에서도
주류를 판매할 수 있게 됐는데요.

요기요 데이터에 따르면 같은 고객이
음식만 주문할 때보다 주류를 포함해 주문할 때
약 7,550원을 더 지불한다고 합니다.

같은 가게에서 접수된 주문을 살펴보면
주류가 포함된 주문의 금액이
평균 6,088원 더 높았다고 하는데요.

2023년 8월 기준 54%의 가게가
아직 주류메뉴를 등록하지 않았다고 합니다.
지금 바로 주류메뉴를 추가해보세요. 

✍️‘리뷰댓글’ 자주 쓰는 문구 등록

사장님들께서 고객과 더욱 편하게 소통할 수 있게
리뷰댓글 작성 시 ‘자주 쓰는 문구’를
미리 추가할 수 있도록 개선됐습니다.

신규 가게일수록 리뷰댓글 작성이 중요한데요.
요기요 신규가게를 살펴본 결과
댓글 작성률이 90% 이상인 가게는
3개월 후 주문 수가 35% 올랐습니다..

이에 비해 댓글 작성률이 0%인 가게는
7.9% 증가에 그친 것을 알 수 있었습니다.

리뷰댓글을 남기고 싶지만
어떤 말을 쓸지 몰라 망설이고 계신다면
아래 콘텐츠를 참고해 따라보세요.