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배달 운영 팁

배달 실수 막는 다섯가지 팁

#배달실수 # 포장 # 라이더 # 운영팁 #

바쁜 시간엔 고객이 주문한 메뉴와 

다른 음식을 배달하는 등 

실수가 생길 수 있습니다.


한 번의 실수지만 

고객에겐 ‘기대하던 메뉴가 오지 않았다’는 

실망감을 줄 수 있죠.


정확한 배달을 위해 요기요가 ‘배달 실수를 막는 다섯가지 팁’을 준비했습니다.



① 포장 전 배달지와 메뉴 확인하기


음식을 포장하기 전

주소지와 메뉴를 확인해주세요. 


빠뜨리기 쉬운 사이드메뉴나 음료수는

한번 더 체크해주시면 좋습니다.




② 두 묶음 이상인 경우
테이프로 묶거나 표시하기


하나의 주문에 봉지가 2개 이상이라면

테이프를 붙이거나 배달 주소지가

같은 곳임을 표시해주세요.




③ 포장지나 영수증에
주문번호 크게 표시하기


라이더가 배달할 음식을 한눈에 구별하도록

영수증에 있는 주문번호를 형광펜으로 칠해주세요.




④ 요기요 익스프레스
라이더인지 확인하기


요기요 익스프레스를 통해 주문이 들어온 음식은 

픽업하는 라이더가 익스프레스 소속인지 확인해주세요.




⑤ 라이더에게 
배달 주소 확인시켜주기


라이더에게 음식을 건네며 

배달 주소지를 말로 얘기해주세요. 

눈으로 보는 것보다 

말하는 것이 전달력이 높습니다.


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