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주문접수수단, 주문접수수단

셀프 배달대행사 주문정보 연동 이용법

#배달대행 # 배달 대행 # 부릉 # 생각대로 # 스파이더

요기요 PC주문접수 프로그램과 사장님앱에서 주문을 받을 때 배달대행사에 곧바로 라이더 배차를 요청할 수 있습니다.



1. 배달대행연동 설정 방법


요기요 사장님사이트 ▶ ‘가게관리’ 메뉴 ​▶ ‘배달 대행 연동 관리’ 클릭 ​▶‘배달대행 연동 추가’ 클릭 ​▶ 주문 정보를 전달할 배달대행사 추가

※배달대행사 생각대로·스파이더·부릉과 계약된 가게만 이용하실 수 있어요.



요기요 사장님사이트에 one아이디 로그인 후

가게관리 → 배달 대행 연동 관리 메뉴를 이용합니다.


‘배달대행 연동 추가’ 버튼 클릭

주문정보를 전달할 배달대행사 추가



✅ 생각대로·스파이더


가게 선택 후 ‘매장 연결’을 클릭해주세요.




✅ 부릉


부릉 프로그램에서 발급받은 사장님 아이디와 6자리 인증번호를 입력한 뒤 '가게 연결 요청'을 클릭해주세요.




배달대행사를 추가한 후 이용하지 않는 회사는

미사용을 눌러 연결을 중지할 수 있습니다.

사용을 눌러 재연결하거나 삭제도 가능합니다.

 


  

2. 배달대행연동 주문 접수법


주문확인 ▶ 배달 방법 선택 ▶ 배달대행사 선택 ▶ 픽업 요청시간/배달완료 예정시간 선택 ▶ 접수완료



① 주문이 들어오면 


배달대행·직접배달 중

한 가지 버튼을 눌러 배달 방법을 선택합니다.

 


 

② 배달대행 버튼을 누르면 


연동된 배달대행사의 배차 접수가 가능한 라이더의

예상 픽업 시간, 예상 배달요금, 가게 충전금 잔액을 확인할 수 있습니다.


 


② 배달대행사를 선택한 후 


배달 대행 픽업 요청시간과 배달 완료 예정시간을 선택합니다. 

 

👉배달 대행 픽업 요청시간: 배달 대행 라이더에게 전달됩니다

👉배달 완료 예정시간: 고객에게카카오톡 메시지로 전달됩니다

 



③ 접수 완료된 주문 목록에서 


라이더 배차 여부와 픽업 예정 시간을 확인할 수 있습니다.

 


 

④ 라이더가 음식을 픽업한 후 


‘지난 주문내역’에서 배달 현황을 확인하실 수 있습니다. 


🚨 주문취소 방법 

 

라이더 배차가 이루어지기 전까지 주문취소가 가능합니다. 주문내역 상세페이지에서 주문 취소 취소사유를 선택해주세요.



라이더가 음식을 픽업한 후 '주문취소'는 요기요 고객센터로 문의해주셔야 합니다.


주문취소는 신중하게 선택해주세요. 잦은 주문취소는 고객에게 좋지 않은 인상을 남길 수 있습니다. 


🚨 재요청·직접배달 

 

라이더 배차가 이루어지지 않거나 배달대행사에서 접수를 취소할 경우 다른 배달대행사에 재요청하거나 직접배달혹은 주문 취소를 선택할 수 있습니다





 

유의사항


- 요기요 익스프레스 가게는 이용할 수 없습니다. 

- 배달대행사(생각대로·스파이더·부릉)와 계약된 가게만 주문 정보 연동이 가능합니다.

- 별도로 사용중인 배달대행 프로그램이 있다면 양쪽에서 중복 호출되지 않도록 해당 배달대행사에 문의 후 연동하시길 바랍니다.

- 요기요와 제휴되지 않은 배달업체의 프로그램으로 요기요 주문을 연동할 경우 해당 프로그램의 업데이트 미비 등으로 인해 오류가 발생할 수 있으며 오류 문의는 해당 프로그램 운영 회사에 문의해주셔야 합니다.

최근본 사용법

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