바쁜 시간엔 고객이 주문한 메뉴와
다른 음식을 배달하는 등
실수가 생길 수 있습니다.
한 번의 실수지만
고객에겐 ‘기대하던 메뉴가 오지 않았다’는
실망감을 줄 수 있죠.
정확한 배달을 위해 요기요가 ‘배달 실수를 막는 다섯가지 팁’을 준비했습니다.
음식을 포장하기 전
주소지와 메뉴를 확인해주세요.
빠뜨리기 쉬운 사이드메뉴나 음료수는
한번 더 체크해주시면 좋습니다.
하나의 주문에 봉지가 2개 이상이라면
테이프를 붙이거나 배달 주소지가
같은 곳임을 표시해주세요.
라이더가 배달할 음식을 한눈에 구별하도록
영수증에 있는 주문번호를 형광펜으로 칠해주세요.
요기배달을 통해 주문이 들어온 음식은
픽업하는 라이더가 요기배달 소속인지 확인해주세요.
라이더에게 음식을 건네며
배달 주소지를 말로 얘기해주세요.
눈으로 보는 것보다
말하는 것이 전달력이 높습니다.