정산 관련 문의하기

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1. ‘요기요사장님’ 검색 후 채팅 시작

카카오톡 친구 검색창에서

‘요기요사장님’을 검색하신 후

화면을 터치해주세요.

챗봇 아이콘을 클릭해

채팅을 시작해주세요.

2. 그 외 문의하기 → 정산 문의

하단 박스를 위로 드래그해
‘그 외 문의하기’를 선택하신 후
창을 옆으로 넘겨 ‘정산 문의’를 클릭해주세요.

정산일·정산내역 확인을 비롯해
계좌 정보를 수정하실 수 있습니다.

①정산일 문의

‘정산일’을 클릭해주세요.

창을 옆으로 드래그해 ‘매월 정산일’과 ‘요기요 정산일’ 중
궁금하신 내용을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

②정산 내역 확인

‘정산 내역 확인’을 클릭해주세요.

‘요기요에서 접수한 총 주문 금액과
정산 금액이 달라요’를 통해
정산 금액 산정법을 확인할 수 있습니다.

창을 옆으로 드래그해
‘정산 내역은 어디서 확인할 수 있나요’를
클릭하시면 사장님사이트·사장님앱에서
정산 내역을 확인하실 수 있습니다.

③계좌 정보 변경 요청

‘계좌 정보 변경’을 선택해주세요.
상담원을 통해 변경을 요청하실 수 있습니다.




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