셀프 익스프레스 PC 주문접수 프로그램 사용법

요기요 익스프레스 주문접수 사용법 

요기요 익스프레스 주문을 접수하고

거절·취소하는 방법과 매장 상태 변경법을 알려드려요.

주문 접수법

1. 주문 수락

​‘수락​’ 버튼을 눌러주세요.

주문을 수락하면 고객에게 알림톡이 발송됩니다.



수락한 주문은 접수완료 영역에서 확인할 수 있습니다.
우측 상단 버튼을 누르면 영수증을 재인쇄할 수 있습니다.

2. 조리 후 ​‘음식 포장 완료’ 클릭

배달 준비가 끝났다면

‘음식 포장 완료’를 눌러주세요.

배달원이 음식 배달을 시작하면

배달 출발 알림톡이 고객에게 발송됩니다.

주문 거절법

‘주문 거부’를 눌러 주문을 거절할 수 있습니다.

주문 거절 사유를 선택해주세요.

지난 주문 내역 확인법

어제와 오늘 완료했거나 거절한 주문을 확인할 수 있습니다.

가게 영업 상태 변경법

우측 상단 ‘영업중’을 눌러 영업 상태를 바꿔주세요.
최소 30분에서 최대 하루동안 영업을 멈출 수 있습니다.

​✔일시중지:설정한 시간이 지나면 자동으로 영업이 재개
​​✔오늘 하루 영업중지:다음날 영업 시작 시간까지 영업 중지

​영업 상태를 변경하시는 사유도 선택해주세요.

예상 시간보다 앞서 정상 운영이 가능하다면

영업중으로 매장 상태를 다시 바꿔주세요.

요기요 고객센터(1661-5270)로 연락해주세요.

​👉​‘요기요사장님’ 카카오 채널에서 주문 관련 문의하기