셀프 가게배달 주문 접수·취소·거절법

요기요 주문접수 프로그램으로

가게배달 주문을 접수하는 방법과

취소, 거절하는 방법을 알려드립니다.

​💡사용법 미리보기
-주문 접수 방법
-주문 취소 방법
-주문 거절 방법

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※주문 접수 위젯이 뜬 이후 3분이 경과되면 주문이 자동 취소됩니다.

주문 접수 방법

1. ​​‘접수 완료’ 버튼 클릭

위젯에서 배달완료 시간을 설정하신 후
‘접수 완료’ 버튼을 눌러주세요.

​위젯에 자동 노출되는 배달완료 시간은

‘설정’ 기능을 통해 변경하실 수 있습니다.

👉배달완료 시간 변경법 확인

2. 주문 접수 완료

주문이 신규 주문내역에서 진행 주문내역으로 이동됩니다.

배달 준비가 끝났다면 ‘배달 출발 알림 보내기’ 버튼을 눌러주세요.
고객에게 배달 출발을 안내합니다.
배달까지 완료됐다면 ‘배달 완료’ 버튼을 눌러주세요

​주문이 ‘처리중​’ 탭에서 ​‘완료​’ 탭으로 이동합니다.

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주문 취소 방법

접수한 주문을 취소하시려면
주문접수 프로그램에서 ‘주문취소’ 버튼을 누르신 후
취소 사유를 선택해주세요.

주문 접수 후 ​‘완료’ 버튼을 누르기 전까지

주문을 취소하실 수 있습니다.

주문 거절 방법

1. ​‘거절’ 버튼 클릭

주문이 들어오면 위젯 또는 주문접수 프로그램에서
‘거절’ 버튼을 눌러주세요.

2. 거절 사유 선택

주문 거절 사유를 선택해주세요.

주문 거절 사유를 ​‘재료 소진’으로 선택하시면

곧바로 메뉴 품절 처리가 가능합니다.

주문 거절 사유를 ​‘영업시간 아님’으로 선택하시면

곧바로 가게를 ​영업 일시 중지로 설정하실 수 있습니다.

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