요기요앱 ‘찜’ 기능에 대해 알려드립니다.
좋아하는 가게를 저장해두면
주문 시 목록에서 빨리 찾을 수 있는 기능입니다.
요기요 고객 5명 중 1명은
찜 기능을 사용해봤다고 하는데요.
요기요 입점 매장
최근 한 달 주문 데이터*를 살펴보니
찜 개수가 많은 매장일수록
주문 건수도 많았습니다.
(*조사기간:2020년 12월 15일~2021년 1월 14일)
고객이 찜을 누른 매장에
얼마나 자주 음식을 주문하는지
요기요 주문 데이터를 통해 알아봤습니다.
요기요 고객의 10%는 요기요앱을 켜자마자
미리 ‘찜’해둔 음식점을 찾았습니다.
재주문 고객들을 살펴보니
찜하지 않은 매장보다 찜해둔 매장에서
재주문한 건수가 약 2배 많았습니다.
찜 수가 많은 매장은
주문 수도 많았습니다.
찜을 500개 이상 받은 매장이
찜 10개 이하 음식점에 비해
하루 평균 주문건수가 9배나 많았습니다.
첫째, 단골 고객이 찜 메뉴를 통해
매장을 더 쉽게 찾아올 수 있도록
찜 기능 위치를 알려주세요.
둘째, 찜을 누른 고객에게만
음료수나 서비스 메뉴를 드리는
찜 이벤트를 진행해보세요.