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마케팅

할인랭킹 참여 기준 위반 사례

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할인랭킹 참여 기준 위반 사례


요기요 할인랭킹 참여 시 자주 발생하는

참여 기준 위반 사례를 안내해드립니다.


✅ 할인랭킹 참여 기준 위반 사례
✅ 할인랭킹 참여 시 주의사항
✅ 문의처


*클릭 시 이동합니다

요기요사장님 셀프서비스 ▶ 할인랭킹 관리




✅ 할인랭킹 참여 기준 위반 사례


요기요는 할인랭킹 이용 고객의 혼란을 방지하고
사장님들께는 공정한 운영 기준을 제공하기 위해
참여 기준을 위반할 경우 할인랭킹 노출을 제한합니다.


📌 기준 위반 사례

✔️ 메뉴 기본 가격이 과도하게 높은 경우
✔️ 필수 옵션을 유료로 설정한 경우
✔️ 메뉴 안내가 명확하지 않아 고객에게 혼란을 주는 경우
✔️ 위 사유 외 실질적인 할인 혜택으로 보기 어려운 경우



1️⃣ 메뉴 기본 가격이 과도하게 높은 경우



메뉴 기본 가격을 과도하게 높인 후
높은 할인율을 적용해 할인랭킹에 참여하실 경우
할인랭킹 이용이 제한될 수 있습니다.

또한 할인 설정을 위해
일시적으로 메뉴 가격을 조정하는 행위는
표시광고법 또는 전자상거래법에 위반될 우려가 있으며
고객과의 신뢰를 해칠 수 있습니다.


2️⃣ 필수 옵션을 유료로 설정한 경우



메뉴 기본 가격을 낮게 설정한 후
필수 옵션 선택 시 추가금이 발생하는 구성은
할인랭킹 참여 기준에 위반됩니다.

예를 들어 고객은 표시된 메뉴 가격을 보고 주문을 결정했지만
필수 옵션으로 추가 결제가 강제될 경우 구매 의사가 꺾이며
사장님께서 기대했던 가게 홍보 효과도 얻기 어렵습니다.



또한 배달지역을 필수 옵션으로 설정한 후
지역별로 추가금을 부과하는 경우도 있는데요.

이처럼 배달요금 관리가 필요한 경우
사장님사이트·앱 셀프서비스의
‘배달요금/배달지역’ 메뉴에서 관리해주세요.

‘배달지역 설정 요청’ 또는 ‘대리설정’ 기능을 통해
지역 단위의 추가 요금 설정을 요청할 수 있습니다.

👉 가게배달 배달지역 설정법


3️⃣ 메뉴 안내가 명확하지 않은 경우




메뉴 사진과 메뉴명이 일치하지 않거나
메뉴 구성 등이 고객에게 혼란을 줄 수 있는 경우
할인랭킹 참여가 제한됩니다.

또한 위 사유 외에도 고객 입장에서
실질적인 할인 혜택으로 보기 어려운 경우에는
할인랭킹에 참여할 수 없습니다.



✅ 할인랭킹 참여 시 주의사항


위와 같이 할인랭킹 참여 기준에 부합하지 않는 경우
참여가 제한될 수 있습니다.

할인랭킹 참여 시에는 반드시
실제 판매가 기준으로 참여 부탁드립니다.



✅ 문의처


할인랭킹 참여 기준 관련 문의가 필요하신 경우
요기요 고객센터(1661-5270)
또는 요기요사장님 카카오 채널을 통해 문의해주세요.

할인랭킹 참여 제한 안내 메시지를 받으신 경우
메시지 내 ‘할인랭킹 제한 해제 신청’을 통해
문의하실 수 있습니다.


👉할인랭킹 참여 방법



 


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