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FAQ

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  • Q
    메뉴사진

    메뉴 사진 등록은 어떻게 하나요.

    사장님사이트, 사장닙앱 또는 카카오톡 ​‘요기요사장님’을 통해 요청해주세요. 

    검수 후 요청 접수일로부터 1~2일 이내 앱에 반영되며 대표번호로 처리 결과를 안내해드립니다.


    ※시스템 오류 발생 시 또는 공휴일 전후로 요청 시 처리가 지연될 수 있습니다.

    ※요기요 가이드에 적합하지 않은 경우 요청 사진이 거절될 수 있습니다.


    ■메뉴사진 요청 방법


    1. PC에서 변경하기

    사장님사이트 → 셀프서비스 → 메뉴사진 등록요청

    2. 사장님앱으로 변경하기

    사장님앱 → 셀프관리 → 메뉴사진 등록요청


    ​3. 카카오톡에서 변경하기

    카카오톡 ‘요기요사장님’ → ​‘사진을 바꾸고 싶어요​’ 클릭 ​→ ​‘사진 등록/변경하기​’ 


  • Q
    사장님사이트

    '영업시간' 관리 어떻게 하나요.

    요기요 사장님사이트에 등록된 영업시간과 휴게시간을 확인하시고, 직접 수정할 수 있는 기능이 있습니다.


    해당 기능을 이용하시려면 One ID가 필요합니다.


    프랜차이즈 제휴 가게의 경우, 브랜드사에 의해 기능이 제한될 수 있습니다.

    요기배달 서비스를 이용하시는 경우, 라이더 운영 외 시간으로 수정하셔도 지역별 요기배달 운영시간에만 주문접수가 가능합니다.


    영업시간 설정방법

  • Q
    쿠폰관리

    우리 가게 할인쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

    고객이 우리 가게에서 사용할 수 있는 할인쿠폰은 

    사장님사이트/앱에서 직접 등록할 수 있습니다.


    사장님사이트/앱 → 셀프서비스 → 고객관리 → 쿠폰관리


    가게 쿠폰 설정법 바로가기

  • Q
    요기요 주문접수

    요기요 주문접수 프로그램 설치 방법은 어디에서 확인하나요.

    사장님포털 → 요기요사용법 → 주문접수 프로그램 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

    👉주문접수 프로그램 설치법

  • Q
    주문접수

    '배달대행연동'을 이용하는 가게도 직접 배달할 수 있나요?

    주문 수락 시 '배달 대행'과 '직접 배달'을 선택하실 수 있습니다.

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